Le Service est notre Force
Depuis 1945, Vipond fait partie de l'entreprise de services. Vipond entretient un service après-vente avec des personnes autorisées et des techniciens certifiés, en mettant l'accent sur la minimisation des perturbations de votre entreprise. Vipond offre l'excellence du service en maintenant un inventaire critique dans tous les points de succursale. Chez Vipond, nous veillons toujours à ce que nos employés continuent leur formation.
Vipond peut entretenir votre pré-action, sprinkler humide ou sec, stockage à haute densité, pompe à incendie à accès par carte, tuyau d'évacuation, dispositifs anti-retour d'alarme d'incendie, systèmes de mousse, systèmes d'élimination des agents propres ainsi que d'autres systèmes de sécurité incendie.
Vipond offre des solutions complètes d'inspection et d'alarme incendie et de sécurité de vie:
- Test D'alarme Incendie & Inspection
- Test Gicleur & Inspection
- Test Systèmes de Sécurité & Inspection
- Maintenance Préventive
- Rapports sur le Web
- Essai Détection de Fumée D'anticipation D'aspiration & Inspection
- Test Sensibilité du Capteur de Fumée
- Essai D'amortissement de Contrôle de Fumée
- Service D'urgence &; Travaux de Réparation
- Pièces de Rechange
- Essai D'arrosage de Tuyau Humide & Certification
- Test Système D'arrosage Pré-Action & Inspection
- Test Pompe à Incendie & Certification
- Test Backflow Preventer & Recertification
- Test Système de Suppression & Inspection
- Test Système de Hotte de Cuisine & amp; Inspection
- Emergency Lighting System Test & Inspection
- Inspection D'extincteurs Portatifs & Entretien
Vipond est toujours là pour vous 24/7, 365 jours par an. Initiative de croissance de service SGI est une plate-forme de conception personnalisée pour Vipond, et un outil de service de pointe qui fournit:
- Planification Informatique des Techniciens de Maintenance
- Expédition Sans Fil avec iPhones et iPads
- Commandes de Service électronique
- Acceptation Numérique du Client
- Suivi automatisé
SGI est l'un des nombreux exemples où Vipond met le client en premier.
Rapports
Vipond continue de diriger l'industrie en fournissant des rapports de pointe sur la fonctionnalité de votre système et la conformité du code. Nous bar-code chaque pièce d'équipement et de fournir des rapports en ligne via une connexion Internet sécurisée dans le confort de votre PC. Voici quelques-uns des avantages du système de rapports de Vipond:
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Système de déclaration sans papier respectueux de l'environnement
Tous les formulaires papier en cours peuvent être complétés sur le PDA et stockés sur le portail Web pour un accès en tout temps / n'importe où. -
Accès en Tout Temps / N'importe Où
Accédez aux rapports Vipond via le portail Web. -
Réduire la responsabilité
Démontrer que quelqu'un a été à chaque appareil et que tous les dossiers sont en ordre et faciliter la conformité du code. -
Rapports d'inspection des magasins de toutes les sources
En utilisant le portail Web de Vipond, vous pouvez conserver tous les contrôles de sécurité incendie et vie, les inspections, les dessins, les plans et les tests dans un emplacement central. -
Planification
Planifier les exigences d'un an et automatiser les futurs rappels pour s'assurer que les vérifications et les inspections ne sont pas manquées. -
Gestion du Temps
Savoir combien de temps il faut pour faire chaque type d'inspection dans votre bâtiment.
En quelques clics, sachez quand le travail a été fait ou si quelque chose a été manquée.
Expédition
Avec l'utilisation de notre Logiciel d'expédition Dispatch Software, nous pouvons suivre en direct l'emplacement et le statut du travail. Notre système assure une escalade automatique des appels de service en fonction de l'urgence et de l'heure à laquelle ils ont été placés.
Nous fournissons l'expédition 24/7/365 via un Opérateur en direct. Les appels de service sont envoyés électroniquement aux techniciens qui transportent des ordinateurs distants. Voici quelques-uns des avantages du système de distribution électronique de Vipond:
- Réduire le temps qu'il faut pour obtenir des techniciens sur place.
- Équiper nos techniciens de terrain de l'information, des matériaux et de l'équipement pour faire le travail rapidement.
- Accédez aux données historiques spécifiques à l'équipement ou aux installations, y compris les documents d'entretien et de réparation.
- Fournir des informations en temps réel sur l'état de votre commande de service.
- Terminez le travail rapidement et correctement, la première fois.
- Fournir une facture complète, exacte et opportune et tous les rapports de suivi.
Ententes de Service et D'entretien
LE SERVICE EST NOTRE FORCE
Vipond dispose d'une gamme de services de maintenance à la disposition de ses clients, allant de la couverture des produits Vipond à la couverture par des tiers.
Les accords de maintenance portent sur:
- Prévention de l'arrêt du système en assurant régulièrement l'entretien et la vérification de l'équipement.
- Minimiser le coût de remplacement des pièces.
- Avoir des pièces de rechange et un technicien compétent à proximité pour une réparation rapide.
Contactez-nous pour vos besoins de Service et d'Inspection
